Crowdsourcing: szybka i tania telepraca (z wideo)

Koszt pracy można obniżyć nawet o 30-40 proc., a na jeden dzień możemy zatrudnić setki, a nawet tysiące osób bez ich zatrudniania. To z grubsza suma zasady crowdsourcingu, zrodzonej z mariażu telepracy i Internetu, który organizuje samodzielną, niezależną pracę w zespół.

Firmy od lat zmuszone są do ciągłego zwiększania wydajności i obniżania kosztów, w wyniku czego coraz większego znaczenia nabiera outsourcing niektórych czynności, zwłaszcza zadań wymagających znacznej siły roboczej. Podczas gdy w niektórych firmach menedżerowie wciąż znają tę podstawową koncepcję i badają możliwości telepracy, istnieje już forma outsourcingu, która obejmuje, wzmacnia i zwielokrotnia znane korzyści z telepracy. Istotą crowdsourcingu, który w języku węgierskim można nazwać „organizacją masową”, jest to, że może on zmobilizować jednocześnie wielu samodzielnych, poszukujących pracy pracowników przeszkolonych w określonych typach zadań, rozbijając go i organizując w system wspierany przez niezawodny system informatyczny.

Innowacyjne efekty

„W przypadku crowdsourcingu, system może zmobilizować do danego zadania nawet kilkadziesiąt tysięcy osób. Tak może być w przypadku agencji pracy, ale tutaj nacisk kładzie się na innowacyjną automatyzację, która pozwala na radykalnie szybkie i precyzyjne przetwarzanie zadań. System posiada technologię i infrastrukturę „dzielenia” zadań o dużej objętości, wszystko odbywa się za pomocą oprogramowania uruchomionego na centralnym serwerze, proces jest w pełni zautomatyzowany, nie wymaga zasobów ludzkich, więc np. zadanie przetwarzania danych może być realizowane w aż dziesiąta – wyjaśnia Istotą systemu jest Péter Faragó, współwłaściciel Skawa Innovation, która prowadzi „homerol.hu”.
Pojęcie telepracy jest w wielu przypadkach powiązane z definicją „call center”, chociaż telepraca może być użyteczna nie tylko w przypadku call center, ale także w wielu innych działaniach zarówno dla dużych firm, jak i sektora publicznego.
„Kiedy firma lub organizacja państwowa lub komunalna przeprowadza badanie rynku, kwestionariusz lub jakiekolwiek badanie na dużą skalę, w ich najlepszym interesie jest jak najszybsza i najdokładniejsza ocena otrzymanych odpowiedzi, ale może potrzebować właściwej metody i nagle tysiące ludzi - ale tylko na dzień lub dwa. , powiedział Carver. Nie warto trzymać tych pracowników w kadrze, ponieważ jest to zadanie tymczasowe, a ich umowa na czas określony wymagałaby ogromnej administracji, ale wykonanie pracy zajęłoby tygodnie”.
Crowdsourcing może oznaczać radykalną zmianę w organizacji pracy, szczególnie dla menedżerów ds. należności, firm detalicznych, ankieterów, biur tłumaczeń i różnych MŚP, które wymagają znacznej pracy w administracji i zapleczu. Rośnie zakres prac, które można wykonać w domu. Rośnie również zapotrzebowanie na duże ilości telepracy wykonywanej jednocześnie w związku z budowaniem baz danych, budowaniem linków, skanowaniem, ankietami telefonicznymi oraz pisaniem materiałów audio i wideo. Jednocześnie stale rośnie liczba firm i działalności, w których można zastosować ten rodzaj pracy.

Koszt - czynniki cięcia

Tradycyjny system telepracy ma również szereg zalet, nie trzeba wydawać na koszty biurowe wykorzystywane przez pracowników, komputery, drukarki, rachunki za media, inne koszty dodatkowe. Ponadto nie trzeba brać pod uwagę kosztów zarządzania projektem i zapewnienia jakości. Jest to jednak typowe dla wszystkich rodzajów outsourcingu telepracy. Jednak w przypadku crowdsourcingu klient nie musi zajmować się rozwojem systemu informatycznego niezbędnego do pracy czy zakupu konkretnego rozwiązania. Co więcej, taki system jest w stanie rozdrobnić zadanie i koordynować pracę wielu osób. Już samo to może oznaczać 30-40 procentową redukcję kosztów. Nie musisz nawet wydawać na większość sprzętu telekomunikacyjnego potrzebnego do pracy, a związane z tym wydatki na ruch połączeń można również usunąć z listy.
„Skoordynowany i zlecany na zewnątrz zautomatyzowany crowdsourcing niesie ze sobą szereg korzyści, takich jak posiadanie zawsze odpowiedniego sprzętu, wielu osób pracujących równolegle nad zadaniem, automatyzacja podziału zadań i wybór najbardziej odpowiedniego zespołu z dowolnego miejsca na świecie” – Péter Faragó podkreśla zalety systemu. To oczywiście wymaga, aby organizacja pracy była w pełni zautomatyzowana, od przyjmowania i fragmentacji pracy, poprzez badanie telepracowników, alokację pracy i zapewnienie jakości, po płace i zadania płacowe”.

Tłumy czekają przed komputerami

Liczba mas zaangażowanych w telepracę, w tym crowdsourcing, jest niewyobrażalnie duża na całym świecie. Na samych Węgrzech z Internetu codziennie korzysta ponad 5,5 miliona osób. Początkowo telepraca była popularna głównie wśród osób niepełnosprawnych i pracowników domowych, takich jak kobiety w ciąży. Jednak wraz z rosnącym bezrobociem coraz więcej osób z Internetem i odpowiednim komputerem podejmuje telepracę, zapewniając wystarczającą liczbę pracowników i odpowiednią liczbę wykwalifikowanych pracowników do każdej nagłej pracy. To gwarancja nawet dla dużych międzynarodowych firm, że outsourcing telepracy może być wykonany bezpiecznie, szybko, w wysokiej jakości dzięki crowdsourcingowi i za ułamek zwykłych kosztów.

źródło: Komunikat prasowy