Pasażerowie są pod opieką przed startem

Dzięki innowacyjnej technologii stewardesy są informowane przed startem o informacjach dla pasażerów i potrzebach, w tym o tym, kto potrzebuje specjalnego jedzenia, który pasażer gdzie siedzi i kto dokładnie podróżuje w samolocie.

Z pomocą iPadów Apple, British Airways rewolucjonizuje swoje usługi. Wcześniej załoga trzymała w rękach długą rolkę papieru, zanim drzwi wystartowały po wystartowaniu pasażerów. Lista mogłaby zawierać nazwiska do 337 pasażerów. Jednak to już przeszłość. Od teraz stewardesy mogą aktualizować ekran iPada za pomocą sieci bezprzewodowej 3G, dzięki czemu po zamknięciu drzwi otrzymają pełną listę pasażerów na pokładzie. Specjalna aplikacja British Airways przesłana na iPada zawiera wszystkie informacje za naciśnięciem jednego przycisku i zawiera między innymi rozkłady jazdy oraz najnowsze informacje potrzebne do obsługi pasażerów. Możliwe jest również nagranie dowolnego zdarzenia w sieci i udostępnienie go personelowi naziemnemu, aby mogli znaleźć rozwiązanie wszelkich problemów, które mogą pojawić się przed lądowaniem.

[+]

Bill Francis odpowiada za zadowolenie pasażerów na pokładzie British Airways. W jego opinii i doświadczeniu iPad już teraz pozwala im na świadczenie spersonalizowanej obsługi na pokładzie, a opinie zarówno personelu pokładowego, jak i pasażerów są pozytywne. „Możliwości przyszłego rozwoju są nieograniczone”. zauważył Francis. iPad może być obecnie używany przez personel na pokładzie 100, a celem jest dostarczenie urządzeń do wszystkich głównych stewardów linii lotniczych w nadchodzących miesiącach.  

źródło: Komunikat prasowy