Kara w wysokości pięciu milionów dla DIGI Kft
DIGI Kft. Usunął niektóre kanały telewizyjne ze swoich pakietów programowych w sposób naruszający prawo przed powiadomieniem abonentów przed ustalonym terminem. Narodowy Urząd ds. Mediów i Komunikacji (NMHH) ukarał dostawcę usług grzywną w wysokości pięciu milionów za zachowanie naruszające prawo.
Pod koniec zeszłego roku wielu abonentów DIGI wyraziło swoje oburzenie faktem, że ich dostawca usług z dnia na dzień usunął kanały Discovery z pakietów telewizji kablowej i satelitarnej.
W celu ochrony abonentów NMHH wszczął z urzędu dochodzenie w celu ustalenia, czy usługodawca przestrzegał prawa. W trakcie dochodzenia NMHH stwierdził, że DIGI nie przestrzegało przepisów pod kilkoma względami.
Usługodawca nie przestrzegał własnych ogólnych warunków (OWU), usuwając kanały Discovery z pakietów programowych bez uprzedniego powiadomienia i bez uprzedniego powiadomienia. Odbywa się to ze szkodą dla abonentów, którzy podpisali umowę z usługodawcą nawet na kilka lat, w przekonaniu, że preferowane przez nich kanały pozostaną w wybranym pakiecie przynajmniej przez czas uzgodniony przez usługodawcę. A nie powiadamiając ich o zmianie z wyprzedzeniem, pozbawiło to abonentów możliwości przygotowania się do zmiany i przejścia na czas do innego dostawcy. .
Ponadto usługodawca spóźnił się z powiadomieniem NMHH, ponieważ musiał powiadomić organ o zmianie pakietu oprogramowania 30 dni przed wprowadzeniem zmian.
W związku z naruszeniami organ nałożył grzywnę w wysokości 5 mln HUF, a także zobowiązał DIGI Kft. do opublikowania na swojej stronie internetowej zawiadomienia informującego subskrybentów. [NMHH]
