Pod pewnymi względami małe i średnie firmy są lepsze od dużych
Według badania sponsorowanego przez Ricoh europejskie MŚP postępują szybciej w rywalizacji o kluczową transformację cyfrową w porównaniu z większymi przedsiębiorstwami.
Prawie co trzecia mała firma (64%) uważa, że będzie w stanie zdigitalizować swoje dotychczasowe dokumenty papierowe w ciągu trzech lat, w porównaniu z prawie połową większych firm.
78 procent dyrektorów małych i średnich firm twierdzi, że ich pracownicy mają dostęp do potrzebnych im dokumentów na urządzeniach mobilnych obsługiwanych w miejscu pracy. Transformacja cyfrowa umożliwi MŚP sprostanie wyzwaniom przyszłości, stworzenie jeszcze bardziej produktywnego i wydajnego modelu miejsca pracy, pozwalającego na coraz szerszą wymianę wiedzy przez pracowników oraz elastyczne dostosowywanie się do potrzeb klientów. Badanie wskazało jednak na bardziej ryzykowny obszar dla małych i średnich przedsiębiorstw, ponieważ wyższy odsetek (62%) ich pracowników wybiera osobistą chęć przechowywania informacji niż ma to miejsce w przypadku większych firm (55%), co oczywiście to także znacząca część. Takie działania mogą zapobiec korzyściom płynącym z efektywnego udostępniania informacji, a nawet spowodować utratę cennych, krytycznych dla firmy dokumentów zawierających ważne informacje biznesowe, gdy konkretny pracownik odchodzi z firmy.
Rosnąca obecność iWorkera (inteligentnego pracownika) — rzetelnych i wykwalifikowanych pracowników, którzy o każdej porze dnia mają dostęp do biznesu i informacji, których potrzebują dla swoich klientów — determinuje m.in. usunięcie takich barier. Według ankiety do 2018 r. 30 procent dyrektorów małych i średnich firm planuje, że większy odsetek ich pracowników będzie już spełniał definicję iWorker. Jednak aby to osiągnąć, potrzebna jest jeszcze dłuższa podróż, aby stworzyć jeszcze bardziej oparte na współpracy i elastyczne środowisko pracy.
Z badania wynika również, że główną przeszkodą dla MŚP jest brak dostępu do dokumentów i innych ważnych systemów informatycznych z urządzeń mobilnych, co jest szczególnie niekorzystne dla sprawnej wymiany informacji.
